文弘元乐车宝

文弘元乐车宝是一款基于互联网+技术的汽车服务管理软件，通过线上线下的无缝衔接，为用户提供便捷高效的汽车维修保养体验。用户可通过app在线预约服务，与专业技师实时沟通需求，技师则能精准获取车辆信息并提供针对性服务。同时，系统为商户提供智能化管理工具，实时监控业务数据、优化运营流程，帮助车行提升服务效率和管理水平。这款软件实现了车主、技师、商户和老板的多端协同，是汽车后市场服务的创新解决方案。

文弘元乐车宝app信息

文弘元乐车宝由广东元乐信息技术股份有限公司自主研发，融合了云计算、移动互联、大数据等前沿技术，专为汽车后市场打造的全场景数字化管理平台。该软件创新性地整合了车主服务、商户管理、老板决策和技师工作四大模块，解决了传统汽车服务软件信息孤岛的问题。通过智能化的数据分析和流程优化，帮助车行实现业务数字化转型，提升整体运营效率和服务质量，是目前行业内功能最全面的汽车服务管理解决方案之一。

文弘元乐车宝软件功能介绍

1.服务管理

提供实时对话功能，技师与车主可随时沟通车辆维修保养细节，支持文字、图片、语音等多种交流方式。系统自动记录服务历史，便于后续查询和参考，确保服务过程透明可追溯。

2.服务会话

直观展示店铺经营状况和员工工作状态，支持多种快捷支付方式，简化交易流程。内置即时通讯工具，确保店内沟通无障碍，完整保存客户服务记录，便于后续分析和改进服务质量。

3.快捷开单

采用智能车牌识别技术，扫描准确率高达99.98%，大幅提升开单效率。系统支持自定义常用服务和配件选项，一键生成服务单据，简化前台操作流程，减少人为错误。

4.店内事务管理

提供全面的财务分析功能，支持日、周、月、年营业额的多维度统计。通过业务板块结构分析和历史数据对比，帮助管理者快速发现经营问题，制定优化策略，提升门店盈利能力。

5.门店订单

系统详细记录所有订单信息，支持按多种条件筛选查询，直观展示各类经营数据。通过订单分析功能，管理者可以清晰了解服务项目偏好、消费频次等关键指标，为经营决策提供数据支持。

6.门店客户

完善的客户关系管理系统，记录客户联系方式和所有车辆信息。支持计次卡、储值卡管理，自动推送优惠信息，提升客户粘性。服务过程中可随时调取客户历史记录，提供个性化服务。

7.温馨提醒

智能提醒系统包括车主生日祝福、保养项目到期、保险续费等重要节点提醒，帮助门店维护客户关系，提升服务体验，增加客户回头率。

8.员工管理

全面记录员工基本信息和联系方式，实时跟踪工作状态和客户评价。通过绩效分析功能，帮助管理者优化人员配置，提升团队整体服务水平。

9.违章查询

车主可随时查询车辆违章记录，门店可设置定时提醒服务，主动为客户提供增值服务，增强客户黏性，提升门店专业形象。

10.广告管理

支持通过广告终端机投放宣传内容，提升店铺形象和影响力。最新版本已支持视频广告播放，帮助商户更生动地展示服务特色和促销信息。

11.运营支持

提供财税管理、人事管理、融资贷款等增值服务，是车行经营的全方位助手。还包括门店装修方案推荐，帮助商户打造专业形象，提升客户体验。

更新内容

1.修复了已知的系统bug，提升软件稳定性；2.服务会话功能新增语音消息和多图片发送支持；3.广告位升级支持视频内容播放；4.优化门店客户交互逻辑，操作更流畅；5.新增直接添加员工功能，简化人事管理流程；6.新增实时员工绩效查看功能，便于管理人员及时掌握团队表现。

包名：com.yuanle.carbao1

MD5：86fd193e3521ea687dada3b52c07de80

开发商：广东元乐信息技术股份有限公司