三晋通

三晋通客户端简介

三晋通客户端是专为山西省居民打造的智慧政务服务平台，致力于为市民提供便捷高效的养老资格认证及综合政务服务。这款由山西省人民政府官方推出的移动应用，整合了全省政务资源，通过数字化手段打通部门数据壁垒，实现社保查询、公积金办理、交通出行等200多项民生服务"掌上办"。平台采用人脸识别、智能导航等前沿技术，让用户足不出户即可完成养老认证、证件办理等事务，同时支持建行网点智能终端办理，真正实现"数据多跑路、群众少跑腿"。无论是查询惠民政策还是办理个人事务，三晋通都能提供7×24小时的贴心服务。

软件特色

政府信息：实时推送山西省各级政府部门最新工作动态和政策解读，包含就业创业、医疗保障等八大类100余项民生政策，并支持关键词检索和个性化订阅功能，帮助用户精准获取所需政务资讯。

大众服务：整合全省政务数据资源，提供社保账户明细查询、公积金提取预约、实时公交到站提醒、高速路况监控等40余项高频服务，所有查询结果均与线下窗口同步，确保数据的准确性和时效性。

指南：系统梳理个人生育登记、企业开办等300多项办事流程，按照"一件事一次办"标准提供标准化指南，每个事项均标注办理时限、所需材料和常见问题，支持在线预审和进度跟踪功能。

个人中心：采用银行级加密技术保护用户数据，集成办事记录追溯、收藏夹云同步、消息智能提醒等特色功能，支持指纹/人脸快速登录，可跨设备同步个人政务数据。

软件亮点

行政服务项目"省级办公室"：通过省级政务云平台实现14个厅局、68个业务系统的数据互通，日均处理审批事项超2万件，企业开办时间压缩至1个工作日内，工程建设项目审批时限减少60%以上。

政府服务"智慧办公"：搭载智能语音助手"晋小通"，支持山西各地方言识别，可解答800多类常见问题。人脸识别系统采用活体检测技术，认证准确率达99.7%，养老金领取认证全程仅需15秒。

政务服务"高效"：重构189项高频事项办理流程，材料精简比例达45%，企业登记等56项服务实现"秒批秒办"，医疗报销等33个事项推行"不见面审批"，群众办事平均跑动次数减少82%。

政务服务项目要"综合治理"：接入全省11个地市、117个县区的服务资源，涵盖生育登记、不动产登记等18个主题服务场景，实现电子证照跨部门互认共享，累计归集各类证照1.2亿份。

内部监督考核"实时"：建立"好差评"闭环机制，每笔办件均可实时评价，评价数据直通省纪委监委。领导驾驶舱可监测全省办件时效、满意度等12项核心指标，自动生成考核排名。

政府服务事项"自己动手"：在全省建行网点部署1600台STM智能终端，配备专职导办员，老年人等特殊群体可享受"线上预约+线下帮办"服务。云农通服务点覆盖所有行政村，提供远程视频帮办功能。

软件服务

山西省人民政府推出的掌上服务平台采用微服务架构，日均承载访问量超50万人次。系统对接省统一身份认证平台，支持电子社保卡、身份证等多种登录方式，所有服务均通过国家三级等保认证。

平台打破原有36个省级部门信息孤岛，归集政务数据8.7亿条，构建全省统一的政务数据资源池。通过区块链技术确保数据流转可追溯，企业工商登记等18类电子证照实现全省通认通用。

创新推出"晋情办"服务品牌，将分散在各部门的412项服务重新梳理为25个"一件事"主题服务。比如新生儿出生事项整合公安、卫健等5个部门服务，办理时限从15天压缩至3天。

在全国首创"政务地图"功能，标注全省2800个办事网点位置，智能推荐最优办事路线。针对老年人群体开发"关怀模式"，支持大字体显示和语音播报，累计服务银发用户超120万人次。

软件使用

点击"三晋通"进入资质认证，系统会自动检测设备环境安全性。首次使用需完成L3级实名认证，包括身份证正反面拍摄和人脸动态比对，确保用户身份真实有效。

注册流程严格遵循《网络安全法》要求，采用短信验证码+图形验证码双重校验。密码设置需包含字母和数字，支持定期修改提醒。系统会自动识别高危操作并触发二次验证。

个人信息填写界面采用向导式设计，带*号为必填项。参保地区支持模糊搜索，系统会自动关联对应经办机构。居民/职工参保类型选择后，会智能展示专属服务清单。

自助服务身份验证采用活体检测技术，支持眨眼、摇头等动作指令。系统会生成带时间戳的电子凭证，可随时调取查看。目前平台月均完成养老认证35万人次，认证成功率98.6%。