家里的家电出了故障,不知道该去哪里找维修师傅?那就来奇兵到家吧!在这里,你能轻松找到智能锁、家电、家具、地板、门窗等各类专业维修师傅,每一位师傅都经过了严格的资质认证,而且每一项收费都十分透明,不会有乱收费和隐藏费用的现象。
软件亮点
1、服务靠谱
服务质量问题,保修期内,师傅免费上门,全责保修;
2、全国覆盖
380拥有超过380万名专业师傅,服务范围覆盖600座城市、3000个区县以及40000个乡镇,实现全国服务无盲区。
3、快速响应
下单迅速、接单及时、报价快捷,随叫随到,为您提供专享的高效上门服务。
4、价格公道
低于市场均价15%;
5、免费入驻
注册登录即可下单;
6、无忧售后
服务质量问题,保修期内,师傅免费上门,全责保修;
7、平台担保
所有服务均实行一口价,杜绝恶意报价、加价、抬价等行为,切实维护商家的合法权益。
8、全程监控
平台自主开发了订单处理系统,对每一笔订单的来源、去向、完成进度等信息进行严格追踪,实现订单实时监控,为交易安全提供保障。
9、服务守护
客服提供7*15小时在线服务,师傅全天随时待命,无论是下单预约师傅,还是遇到售后难题,平台都会以最快的速度响应并提供服务。
10、专业售后
遇到订单问题、服务纠纷或财产损失,可联系平台,由客服介入审核并裁定。
11、质保无忧
若因师傅方面的原因导致出现售后问题,您可以联系平台客服,由平台重新安排师傅上门进行处理。
软件优势
1、服务范围广
全国拥有超160万名专业师傅,服务范围覆盖34个省市、3000个区县及40000个乡镇街道,实现全国售后无盲区,依托全国性售后服务网络,为商家提供坚实保障。
2、师傅筛选严
平台通过大数据海选,筛选出一批拥有专业资质认证、技术精湛且服务规范达标的师傅团队。
3、专属客服
我们为您配备一对一专属客服,提供7*24小时在线服务,师傅全天随时待命。无论您何时下单,或是遇到任何难题,平台都会以最快的响应速度为您提供服务。
4、下单更高效
我们提供全流程服务监控,确保您下单后10分钟内得到响应,2小时内完成派单,让您享受专属的高效上门服务。所有服务均享有为期一年的免费质量保障,若因服务问题引发产品故障,我们将免除上门检修费用。
5、赔付更快捷
遇到订单问题、服务纠纷或财产损失,不必等待,可便捷申请先行赔付。
软件特色
1、服务管控
专属客服会在10分钟内完成订单核实,具体包括确认货品信息、核对收货地址以及确定上门时间,之后会指派上门服务的师傅。
2、服务中
师傅上门时会主动表明身份,随后对货品进行检查并拍照记录。施工过程中严格遵循“四不要”“三确认”“三规范”的原则。
3、服务后
师傅完成工作后,客户进行验收,通过签字和拍照的方式留存记录;VIP客服会对客户进行回访,并针对师傅的服务表现进行打分评价。
奇兵到家下单找师傅教程
1、打开奇兵到家应用,完成注册登录操作后,可选择对应的用户类型进入平台,也可以先选择跳过该步骤。
2、点击屏幕下方中间的立即下单按钮;
3、点击一口价下单;
4、添加图片、选择商品类型,数量;
5、在服务项目列表中选择安装,点击确定-下一步;
6、填写个人信息,姓名、电话、地址等;
7、滑动至下方,把联系人、期望上门时间等信息填写完整后,点击“下一步”按钮;
8、确认信息准确无误后,点击提交订单,之后只需等待师傅上门提供服务就可以了。
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