饿了么

天气炎热、下雨或者空气不好，不想出门怎么办？想点附近外卖却找不到外卖单，怎么办？面对一堆外卖单不知道吃什么，怎么办？别担心，用饿了么点餐就对了！它是一款便捷高效的外卖软件，只要你有需求，就能以优惠的价格一键下单。软件还具备分享和点评功能，让你可以快速评价外卖，帮助商家提升口味。饿了么始终秉持“为用户提供最全面、快捷、便利的服务”的准则，15年来不断升级优化，不仅能快速为你找到附近的外卖，还能查看菜品图片和其他用户的评价，甚至会智能排序推荐。此外，饿了么为新用户准备了丰厚福利，全国数亿人都在使用，快来体验吧！

【软件功能】

1、【优质好物 随叫随到】品质美食、新鲜水果、鲜花蛋糕、超市百货，30分钟快速送达！

2、【新人专享福利】通过外卖平台订餐，新注册用户可领取价值60元的专属礼包，还有更多惊喜红包等你来解锁！

3、【全区域覆盖，全品类集结】汇聚周边各式外卖，涵盖中餐、西餐、快餐、简餐、火锅、烧烤、烘焙、汉堡、早餐、下午茶、夜宵、甜点、甜品、水果、鲜花、果蔬、生鲜、蛋糕、寿司、咖啡、超市购物等丰富品类；更有各类特价优惠套餐、满减折扣、立减优惠等福利，便捷生活轻松一手掌握！

【软件特色】

1、搜罗附近外卖美食，预约订餐；

2、及时通知外卖状态，准时送达；

3、智能筛选排序餐厅，方便点餐；

4、各种赠饮打折活动，优惠不断；

5、外卖美食照片点评，吃出乐趣；

【软件亮点】

1、新人点餐能享专属福利，外卖订餐福利多多，覆盖多个城市，甚至支持跨区域配送。

2、生活中的各类事务都能得到直接且快速的处理，让你直接享受安全便捷的生活服务，随时获取最新的资讯与资源。

3、高品质外卖随时待命为您服务，您只需下单，就能享受贴心的商品服务与更具温度的操作体验。

4、新鲜水果会直接配送到家，每逢节日还会有鲜花、蛋糕等小惊喜，为生活增添满满的仪式感。

5、能够依据个人的习惯开展搜索，提供一定的点餐建议，订单成功创建后可以直接获得配送服务。

【怎么拼单】

1、首先我们打开饿了么，接着选择一家自己心仪的餐厅（小编这里以起送价15元的餐厅为例进行示范，通常标注了具体起送金额的餐厅才需要拼单）。

2、进入后我们点击右上角“好友拼单”。

3、我们可以先点击“自己点菜”，接着点击“发菜单”。

4、我们就能查看你微信近期的聊天对象，把菜单发送给你想拼单的朋友，然后点击分享。

5、如此一来他就能进行点单操作了，之后我们点击返回“饿了么”平台。

6、点完后我们可以点击去结算。

7、接着我们就能看到验证码输入框，输入验证码后，再输入支付密码即可完成操作。

【申请退款教程】

申请退款的前提条件

1、在提交退款申请之前，我们得先知晓一些退款的前提条件：

1)申请退款的前提是订单处于已完成状态，若订单尚在派送过程中或已被取消，则无法进行退款申请。

2)退款申请需在订单完成后的24小时内提交，超出该时间则无法办理退款申请。

3)若问题由商家原因造成，需先联系商家协商处理，若商家未能解决，再提交退款申请。

申请退款的具体流程

2、在清楚退款的前提条件后，我们可依照下列步骤来提交退款申请：

1)进入“我的”页面，找到“订单中心”。

2)找到需要申请退款的订单，点击进入详情页面。

3)在详情页面里找到“退款”按钮，点击该按钮就能进入退款申请页面。

4)在退款申请页面里挑选退款原因，同时填写退款说明。

5)提交退款申请后，等待客服审核。

6)若审核通过，退款金额会按原支付路径退回至您的支付账户。

退款审核时间

3、退款申请需经客服审核，审核时长通常为1-3个工作日。审核通过后，退款金额将按原支付路径退回至您的支付账户。

【更新内容】

v12.1.88：

为了让您在使用饿了么和淘宝闪购时获得更优质的体验，我们对产品进行了更新迭代，并针对多项细节做了优化升级，期待能为您带来更舒心的使用感受~