大润发优鲜

大润发网上购物app（又名大润发优鲜）是一款专为现代都市人群打造的便捷生鲜购物平台。作为大润发超市的线上延伸，该app整合了全国400余家门店资源，为5公里范围内的用户提供一站式购物解决方案。平台精选全球优质商品，涵盖新鲜果蔬、肉禽蛋品、海鲜水产等12大品类，所有商品均经过严格质检，确保安全健康。依托智能仓储系统和专业配送团队，用户下单后最快1小时即可收货。平台还提供满减优惠、新人礼包等超值福利，让您足不出户就能享受高品质的购物体验。无论是日常采买还是紧急需求，大润发优鲜都是您值得信赖的移动菜篮子。

软件特色

1、安心优选

大润发优鲜组建专业采购团队深入全球优质产区直采，建立严格的品控体系，从源头把控食材品质。所有生鲜商品均通过农药残留检测，肉类产品具备完整检疫证明，确保每一份食材都安全可靠。平台还定期更新质检报告，让消费者买得放心、吃得安心。

2、独家美食

由星级厨师领衔的研发团队不断创新，推出百余款独家美食。包括现烤面包、秘制卤味、手工面点等特色商品，采用标准化生产工艺，既保留传统风味又符合现代健康标准。每周上新时令新品，让您的餐桌常吃常新，足不出户就能享受餐厅级美味。

3、1小时极速送达

依托智能温控仓储系统和数字化配送网络，实现订单快速响应。专业骑手团队配备保温配送箱，确保冷藏商品全程保持适宜温度。系统自动优化配送路线，在承诺时间内精准送达。特殊天气条件下仍坚持服务，真正实现风雨无阻的极速配送体验。

4、品牌溯源

作为中国零售业标杆品牌，大润发将20年实体零售经验完美移植到线上平台。每件商品都可追溯原产地信息，重要节点透明可查。平台采用与线下门店同品同质的采购标准，并由同一服务团队提供售后保障，让您享受线上线下一致的高品质服务。

大润发网上购物app服务特色

1、快捡、速达

采用智能化悬挂链分拣系统和前置仓模式，订单处理效率提升300%。特别设计的冷链配送方案确保冰淇淋等易化商品全程保持-18℃低温，从出库到送达不超过30分钟，让您享受冰爽口感不打折的极致体验。

2、鲜活水产洗净

设立专业水产处理中心，配备海水循环系统和专业处理设备。购买活鱼活虾可免费提供去鳞、去内脏、切块等深度加工服务，并采用食品级包装。所有处理人员持健康证上岗，让您省去繁琐处理步骤，轻松下厨。

3、快手菜到手即食

研发团队针对都市白领推出30分钟快手菜系列，包含洗净切配的净菜套餐和预制调理包。每份菜品附赠详细烹饪指南，扫码即可观看教学视频。采用气调保鲜包装，开袋简单加热即可享用，让烹饪小白也能做出餐厅水准。

4、重货配送到家

针对米面粮油等重物提供专属配送服务，配备液压搬运设备。10kg以上商品可预约送货上门时间，配送员会协助搬运至指定位置。特殊时期还推出"无接触配送"选项，满足不同家庭的个性化需求。

5、新鲜品质

建立全球直采网络，与200+优质供应商建立战略合作。水果蔬菜每日凌晨4点新鲜到店，肉类产品全程冷链运输。采用"日日鲜"销售模式，当天未售出的生鲜商品及时下架，保证您收到的都是最佳赏味期的产品。

6、专业客服体验

24小时在线客服团队提供专业咨询服务，生鲜类商品质量问题30分钟内响应。支持7天无理由退换货，破损商品先行赔付。建立会员专属服务通道，VIP用户享受1对1客服经理服务，解决各类售后问题。

大润发优鲜操作指南

一、下单时间

系统每日22:30开放次日预约通道，建议提前规划采购清单。高峰期可能出现配送时段约满情况，可尝试选择相邻时段或刷新页面等待释放名额。特殊节假日会提前公告调整下单时间，请关注站内通知。

二、配送时限

夜间订单（22:30-23:59）默认安排次日9:00起配送，支持指定3小时送达时段。日间订单（0:00-20:00）按支付顺序处理，平均配送时效约45分钟。系统实时更新预计送达时间，配送前会发送短信提醒。

三、配送费用

采用阶梯式运费标准：基础运费5-6元，大额订单享免邮优惠。重量超标部分按区间计价，10-15kg加收4元，15-20kg加收8元。会员用户每月可领取3张运费券，金卡会员享全年免邮特权。

四、配送范围

目前覆盖全国29个省级行政区，新开门店将逐步接入系统。APP内地图功能可精准定位配送地址，输入详细门牌号可自动匹配最近门店。部分偏远区域可能产生额外配送费，结算页面会明确提示。

大润发购物卡使用范围

1、进入app点击右下角"我的"个人中心，在"会员服务"板块选择"大润发门店"选项。

2、系统自动定位所在城市，也可手动选择其他地区。页面会显示支持购物卡支付的所有门店信息，包括营业时间、联系方式等详细资料。部分特殊商品和促销活动可能不适用购物卡支付，结算时会有明确提示。

大润发优鲜怎么预约订单配送

1、浏览商品分类页面，将所需商品加入购物车，可设置常购清单方便下次快速下单。

2、进入购物车核对商品信息，支持修改规格数量，点击"去结算"进入订单页面。

3、在配送信息栏点击"选择送达时间"，系统会显示可预约时段及配送费说明。

4、选定理想配送时段后，可添加备注要求（如放置门口等），确认支付方式完成下单。

5、订单生成后会收到短信确认，配送前1小时会再次通知。可通过订单详情实时跟踪配送进度。

大润发优鲜怎么切换门店

1、在首页点击"到店服务"入口，页面顶部会显示当前默认门店名称。

2、点击门店名称进入选择界面，系统会按距离排序推荐周边门店，同时显示各店库存状态。

3、选定目标门店后确认切换，APP会自动更新商品库存和促销信息。不同门店可能因区域差异存在价格浮动，重要促销活动会标注适用范围。

更新日志

v2.1.2版本

全新设计应用图标，采用更醒目的色彩搭配。优化首页加载速度，商品列表打开时间缩短40%。改进定位算法，提升门店匹配准确率。修复已知的支付页面跳转问题，增强系统稳定性。新增黑暗模式选项，保护用户夜间用眼健康。