中国人保

中国人保app官方版是中国人民保险集团推出的专业移动端服务平台，集保险购买、保单管理、理赔服务、健康咨询等多元化功能于一体。作为国内领先的保险服务应用，它不仅覆盖车险、旅游险、健康险等主流险种，还创新性地融入了驾驶行为分析、积分兑换等互动功能。用户可通过指尖操作完成投保、报案、查询等全流程服务，享受7×24小时不间断的智能客服支持。13000余家线下网点与线上服务无缝衔接，65年专业保险经验沉淀，为每位用户提供从出行保障到家庭财产、从健康管理到财富规划的一站式解决方案，让保险服务真正融入现代生活的每个场景。

中国人保客户端简介：

作为中国人民财产保险股份有限公司（PICC P&C）的官方移动门户，这款应用深度整合了保险生态链各环节服务。依托母公司"世界500强"的雄厚实力，应用采用金融级安全加密技术，确保每笔交易安全可靠。除基础的车险投保、电子保单管理外，还创新开发了驾驶行为评分系统，通过AI算法为用户提供驾驶习惯改进建议。特别值得一提的是其"智能理赔"功能，通过图像识别技术可实现小额案件5分钟极速赔付，重大案件全程线上追踪，真正实现"数据多跑路，用户少跑腿"的服务承诺。

中国人保手机版介绍：

【3分钟】精选14款高性价比保险产品，涵盖车险、意外险、家财险等五大类别，直销价格较传统渠道最高优惠30%，智能推荐系统可根据用户画像匹配最适合的保障方案；

【7x24小时】创新"视频报案"功能，理赔专员实时连线指导取证，搭配OCR识别技术，材料上传效率提升60%，历史理赔记录云端永久保存；

【365天】独家推出"风险日历"功能，结合地理位置和季节特征智能推送防灾建议，家财险用户可享受免费安全检测上门服务；

【更有】积分体系全面升级，每日签到可累积"保障值"，除常规抽奖外还可兑换道路救援、代驾等实用服务，年度活跃用户更享专属VIP客服通道。

软件功能：

I驾驶：通过车载OBD设备或手机传感器采集200+项驾驶数据，生成月度安全报告，优秀驾驶员可获保费折扣优惠，累计安全里程还能兑换保养券；

精彩活动：每月推出主题营销活动，如"安全驾驶挑战赛""家庭风险防护周"，参与即赠防疫物资或车辆检测服务，年度大型活动奖品包含新能源车使用权；

财富管理：联合头部基金公司定制"保险+理财"组合方案，特别设置教育金、养老金专属通道，智能投顾系统提供风险测评和资产配置建议；

保单管家：支持人脸识别快速调取全家保单，自动提醒续保日期，保单变更在线公证功能满足婚姻状况、财产继承等特殊场景需求；

理赔服务：首创"理赔地图"可视化系统，实时显示查勘员位置与案件处理进度，万元以下车损案件承诺72小时赔付到账；

健康管理：接入全国三甲医院挂号系统，独家提供"分时段预约"功能，重疾用户可享全国顶尖专家二次诊疗意见，年度体检报告智能分析异常指标；

保险商城：创新"保险DIY"模式，车险可自由组合涉水、自燃等26种附加险，家财险支持按房屋面积精准计价，旅游险提供目的地疫情风险实时预警；

其他：拓展12类生活服务场景，包括电动车电池检测、宠物芯片植入、国际驾照多语种翻译等特色功能，会员体系与京东、滴滴等平台权益互通。

软件特色：

1、作为亚洲最大财险公司的官方应用，采用军工级数据加密技术，每年通过ISO27001信息安全认证，用户资金交易由平安银行全程托管；

2、首创"保险+服务"生态模式，车险用户享全年不限次数的免费拖车服务，家庭保单包含3次家电维修免单权益，真正实现风险预防与补偿相结合；

3、智能车险系统接入国家新能源汽车大数据平台，根据实际行驶里程动态调整保费，UBI模式使低碳车主最高可享45%费率优惠；

4、旅游险产品覆盖跳伞、潜水等极限运动场景，独家提供海外医疗费用直付服务，签证拒签补偿额度行业领先；

5、家庭保障方案包含智能家居安防设备补贴，儿童险特别增设校外培训机构跑路保障，宠物医疗险支持慢性病终身续保；

6、服务网络深度覆盖至县级区域，西藏、新疆等边远地区设立双语服务点，重大灾害时启动"空中理赔"无人机查勘服务；

7、连续八年获评"最佳保险APP"，采用自然语言处理技术优化智能客服，复杂问题30秒内转接人工，服务满意度达98.7%。

软件内容

【贴心的管家服务】

保单管理：创新"保单数字孪生"技术，电子保单自动同步至支付宝、微信等平台，纸质保单可申请专业仓储保管服务；

拇指理赔：小额案件通过区块链技术实现"报案即结案"，维修过程全程直播，原厂配件使用情况扫码可查；

车生活板块接入国家违章数据库，支持异地违章代办，年检预约服务覆盖全国3000+检测站，养车账本自动分析用车成本优化建议；

【还有更多福利】

打卡抽奖：连续打卡21天可解锁隐藏福利，包括机场贵宾厅体验券、高端车深度试驾等特权，生日月享双倍积分；

区域专属活动结合当地特色，如沿海城市赠台风应急包，东北地区提供冬季车辆预热服务，新一线城市用户可参与保险产品共创计划；

i驾驶评分系统引入社交元素，组建安全驾驶俱乐部，年度冠军可获得欧洲自驾游大奖，不良驾驶行为智能触发预警提醒；

【省心的保险顾问】

产品库每季度更新迭代，针对新能源车推出电池终身保修险，无人机第三者责任险填补市场空白，跨境电商卖家可投保物流延误险，每种生活风险都有对应解决方案。

中国人保app功能有哪些？

1、首页采用智能情景模式，早晚高峰自动推送代驾优惠，节假日智能推荐旅游险，天气突变时触发家财险预警，实现"千人千面"的个性化服务；

2、保障中心引入AR技术演示保险责任范围，健康险支持智能核保问卷，带病体用户可获取专属核保结论，避免传统投保的拒保尴尬；

3、服务板块整合200+项生活工具，包括学区房风险测评、婚姻财产公证咨询等特色功能，三甲医院绿色通道覆盖全国90%的重点科室；

4、个人中心实现全资产视图，支持保单权益转让、保险金信托设立等高端服务，家庭成员健康数据形成动态画像，助力精准保障规划。

中国人保app怎么更换身份证信息？

1、系统采用活体检测技术确保操作人身份真实性，更新过程全程录像存档，重要变更需短信+人脸双重验证；

2、个人信息修改关联反洗钱监控系统，频繁变更将触发安全审核，未成年人账户需监护人视频面签确认；

3、证件信息变更自动同步至所有关联保单，特殊情况下可申请纸质批单邮寄服务，历史证件留档查询期限长达10年；

4、港澳台居民支持回乡证、台胞证等多证件绑定，外籍人士可上传护照及居留许可，系统自动识别签证有效期提醒更新；

5、申诉流程引入AI辅助审核，常规案例处理时效缩短至2工作小时，复杂身份变更提供专业法律顾问视频指导服务。

更新内容

v6.21.0版本

1、生物识别登录支持戴口罩识别，安全性与便捷性同步提升，首次登录设备增加行为特征验证；

2、企业团单新增员工福利自定义模块，HR可批量管理参保名单，系统自动生成保障方案对比报告；

3、权益中心重构视觉交互，会员等级进度可视化展示，特权服务预约精确到15分钟时段。

v6.20.8版本

1、电子保单符合《电子签名法》最新要求，增加数字指纹防伪技术，法院调证流程电子化；

2、代驾服务接入高德地图实时路况，智能规避限行路段，夜间服务增加安全确认机制；

3、保单查询支持多条件组合筛选，缴费记录可导出PDF版完税证明，满足企业报销需求；

4、康养基地预约系统上线，候鸟式养老房源实现VR看房，医疗资源对接当地三甲医院；

5、退保计算器直观展示现金价值变化，犹豫期退保实现秒到账，特殊情况下可申请保单复效。