2026年备受期待的首款PlayStation“独占”生存恐怖游戏《Code Violet》，发售后口碑迅速下滑。这款旨在致敬经典《恐龙危机》的作品，目前在Metacritic上仅获得40分的评分。在短暂的“蜜月期”过后，就连制作方TeamKill Media曾声称的“为粉丝而非批评家打造游戏”的核心受众群体，也开始对其表示不满。
早在游戏发售之前，官方就曾说明过游戏不登陆PC平台的原因之一是“避免玩家为女主角制作不合适的模组”。不过随着游戏正式上市，越来越多的声音开始质疑：其真正的动机可能和Steam平台较为宽松的退款政策有很大关系，而PlayStation商店的退款流程则要严格不少。
Steam支持用户在购买游戏后的14天内，且游戏时长未超过2小时时，可无理由申请退款；相比之下，PlayStation商店的退款规则要严格得多。虽然索尼近年对退款流程进行了优化，但已下载的游戏基本难以获得退款，仅在《赛博朋克2077》首发问题严重、《星鸣特攻》停止服务等极少数特殊案例中，才出现过自动退款的情况。
值得注意的是，TeamKill Media已发布的四款游戏中，仅有两款登陆Steam平台。Steam评价记录显示，玩家在遭遇糟糕体验后确实进行了退款。而该公司后续两款游戏(《Code Violet》及《Quantum Error》)均未登陆Steam，这两款作品在Metacritic评分均未超过40分，用户评分也低于3分。
PlayStation商店一位已验证购买的用户评论称：“真没想到这么快就遇到比《木卫四协议》还要糟糕的游戏。我对PlayStation的退款政策感到非常不满，在他们调整相关政策之前，我不会再在这个平台购买游戏了。相比之下，PC平台才是更可靠的选择。”