快科技1月16日消息，博主“汽车365热线”透露，内蒙古的女车主张女士向该博主反映，她所驾驶的Smart精灵5号电动车存在续航里程大幅减少的问题。
张女士表示，这辆车是她去年12月19日购买的，至今已行驶约1500公里。购车时销售人员告知车辆官方宣传续航里程为740公里，然而她实际驾驶时续航仅约240公里。
女车主还特别指出，她之前专门进行了两次测试，在电量从100%消耗到剩余42%的过程中，车辆后台记录的数据显示这段时间总共行驶了大约110公里。
并且，当地白天的气温一直保持在0℃以上，天气并不算冷，但车辆的掉电速度却快得有些反常；她询问了车友群里的其他车主，大家都反映这款车的续航缩水问题十分明显。
把这件事反馈给4S店之后，店里的工作人员对此并没有太放在心上，他们仅仅查看了自己拍摄的车辆行驶数据照片，随后也没有给出任何回应。
车辆续航能力大幅下降，已对女车主的日常用车造成影响。所以张女士提出，要么把车修好，要么更换一辆新车。
关于此事，Smart客服中心的工作人员已来电作出回应，表示此前厂家并未收到过客户反馈的相关情况，目前已邀请客户于本周日前往门店接受详细检查，届时厂家技术人员也将到场提供一对一的服务。
张女士称，店里已与她约定，过几日会上门检查。
